Si en el AVI aparece un mensaje de error, vaya a la barra de la parte superior del y haga clic en el ícono “Reload”,”Refresh” o “Actualizar”. También puede pulsar F5 para actualizar la página.

Si luego de esto sigue apareciendo el mensaje de error, espere de cinco a diez minutos e intenta de nuevo o apague y encienda el equipo. Si el problema persiste diríjase al correo electrónico soporte.avi@iidh.ed.cr.